產品10年,9條深度的認知總結,助你革新思維

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編輯導讀:職場工作中,你的時間安排、工作效率、決策制定等等都會受到思維模式的影響。并且隨著年齡的增長和認知水平的不斷提高,很多以前堅持的觀點都會悄悄改變。本文作者是一位工作了10年的產品經理,他總結了自己在十年成長中一些認知的轉變,與你分享。

一晃之間我也三十出頭,回望產品經理的十年,雖不覺得自己有多大成長,但也不得不承認社會和時間教會了我很多,尤其在認知維度,已經啪啪地“猛扇了好幾個大嘴巴子”。

而且更尷尬的是,自己被打了,卻還無法評判自己是認知升級了,還是降級了?

因為我想人生還很漫長,還需要時間去驗證,也許現在我們認為的高級認知,到未來可能被碾得渣都不剩,又或者最原始的才是最高級的,誰又說得準呢?

但是今天的這篇文章,還是想寫出來,把自己的這些認知反差總結一下,可能會比較離散、跳躍,甚至會看到局部的矛盾,沒有邏輯感。

與往期大家對我的認知完全不符,但是這些確實是我想總結的東西,它們對于我來說彌足珍貴。

一、關于時間的認知變化

1. 專注產生“心流”,單位時間內獲得更高體驗感

在我讀書的時候,我就有一種很“自以為是”的思維,認為在同一時間,做多件事情,自己就賺到了,時間的復用率很高。

比如邊寫作業邊聽歌,邊做仰臥起坐邊聽課,但是到后面卻發現其實是有問題的。寫作業的時候,人是會進入深度思考的狀態,而歌曲節奏的變化,是需要消耗認知精力的,會使你分心。所以做到一半的時候,你可能就忘記了剛才的解題思路,又得重新來過,反而事倍功半了,并且還會產生的徒增的負罪感。

真正好的時間利用,是讓自己在該段時間,始終處于“心流”的狀態中。

這邊可能需要解釋一下什么是“心流”?

心理學家米哈里·契克森米哈賴定義“心流”為一種將個體注意力完全投注在某活動上的感覺,心流產生時同時會有高度的興奮及充實感,其中它有一項最重要的特征,就是會讓你完全感覺不到時間的存在,這里我簡單將其稱為“時間停滯”。

我們試圖回憶下,自己有沒有產生過這樣的狀態,比如自己連續打8個小時籃球,直到身子抽筋;比如自己連續玩游戲直至通關前,都感覺不到饑餓的存在;比如有些創業的工程師們連續鏖戰3個月,終于做出APP發版上線,才記起自己很久沒有回過家了。

做這些事情的過程中,你可能都毫無知覺時間的存在,只有做完后,回頭才會發現確實過了很久很久。認真專注的力量只有你獲得了“心流”狀態,你才會感知到,在那一刻會體現,它將帶領我們流入心之所向。

再往高一點說,人活著的意義是什么,一千個人會有一千種答案,但我認為是在有限的時間中,獲得最大的體驗感,這些體驗感且是豐富、多元、足量的,而在足量這個維度上,心流狀態無疑就是最好的橋梁。

2. 讓“生物鐘”和時鐘的表盤貼合運行,時間收益更加明顯

生物鐘又稱生理鐘。它是生物體內的一種無形的“時鐘”,按照百度百科的說法,它有四種功能是提示時間、提示事件、維持狀態和禁止功能,分別對應我們人的行為,什么時間該做什么事情,什么事情出現了就要做什么,以及什么事情需要持續做下去,還有什么事情可以不做了。

由于人體生物鐘的變化,大腦皮層的不同區域的功能也在時時發生著變化,研究的結果表明:

  • 上午8~11點,是組織、計劃、寫作和進行一些創造性思維活動的最佳時間。最好把一天中最艱巨的任務放在此時完成。同時,這段時間疼痛最不敏感,做手術可能最合適。
  • 上午11~12點,是開會的最佳時間,人們此時最為清醒。這段時間易用于解決問題和進行一些復雜的決策。
  • 12時~下午2時,此間一天中快樂的情緒達到了高潮,適宜進行商業社會活動。
  • 下午2~4時,會出現所謂的“下午低沉期”。此時易出現困乏現象,最好午睡片刻,或是打一些必要的電話,做些有趣的閱讀,盡量避免乏味的活動。
  • 下午4~6時,人體從“低沉期”解脫出來,思維又開始活躍??砂岩惶熘休^重要的工作放在此時做。并且這是進行長期記憶的好時光。
  • 下午5~7時,人體的體溫最高,此時做些鍛煉有助于你在晚上順利入睡并提高睡眠質量。
  • 晚上7~10時,可就一些較嚴肅的家庭話題進行討論,也是學習的最好時間。
  • 晚上11~12時,人體準備休息,各臟器活動極慢,進入夢鄉。

但是每個人的生物鐘都不盡相同,我們需要依照自己的心理、智力和體力活動,找到適合他的生物節律,來安排一天、一周、一月、一年的作息制度,這樣其實是可以提高工作效率和,減輕疲勞,預防疾病,也會讓我們單位時間產出效率更高。

就我個人而言,多年的生活習慣養成,讓我每天早上7點之前必醒,但是醒來并不是去做早鍛煉,因為我早上去運動,接下來身體就會非常疲憊,進而影響工作狀態,反而是去打半個小時游戲,可以讓我的大腦從沉睡中一下興奮起來,接下來一上午都保持亢奮的狀態,挺奇特吧?。?*/ω\*)捂臉笑中~),而且我中午很少午休,因為我壓根就睡不著覺,反而去處理點雜事,打些商業電話是最好的,晚上7點之后是我思維最敏捷,創造能力最好的時候,這個時間抽出來想一些非常復雜的問題是很好的。

我曾經也經歷過一段效率特別低的時候,比如早起就看書,看著看著就睡著了,完全打不起精神,但是卻還逼著自己看,然后啥也記不住,白白浪費了時間,現在看來這個時間就應該去睡覺,因為你的身體在告訴你,你可能搞錯了時間段了,睡好了再過來看。

當然有的人會說,如果總是聽從身體的命令,那么人性都是懶惰的,你可能會一事無成。但是我其實是想表達,如果一天的所有事情必須當天完成的,那么最好是將其安排到對應的生物鐘時段去,這樣產出效率才最高,才能獲取最大的時間收益。而不是強迫自己的身體,在不對的時間去做你認為對的事情。

3. “腦體分離”之事,可一心二用

我們不得不承認,人腦不是計算機,它真的無法在同一時間段內并行思考,串行連續的思考才是常態,就算你看到有些奇才反應很快,他也是僅僅是在處理完一個問題之后,能快速切換到另外一個問題。本質上來講,他只是處理信息能力很強,讓你看上去他是并行的。

比如像媒體發言人,他就無法在同一時間段內,去回答多個記者的同時發問,因為大腦根本處理不了,甚至你聽都聽不準,所以你會看到說,大家不要搶,一個個來提問。

但正如我第一點談到的,單位時間專注做一件事情,是很高效的,但是并不是所有事情都不能同時進行,這其中就存在著這樣一個例外,“在同一時間內,不會同時消耗認知力的事情你可以一心二用去做”。比如一邊跑步,一邊聽歌,這兩件事情就可以放在一起做,因為跑步就是一個較為簡單的重復運動,不需要用腦,所以可以一起干。

這種現象往底層說一點,其實是腦力和體力分開的兩件事情,是可以放在一起做的,甚至說一件原本消耗你腦力的事情,你把它練成了你的下意識的時候,它也不會費你的腦力,你仍然可以去一心多用。

二、四點關于對事物的看法

1. 很多事情無絕對,有陰必有陽

我這樣描述,聽起來有點像玄學,當然我也相信很多小伙伴也理解事物是有多面性的,比如很多古話大家應該都聽過,“塞翁失馬,焉知非?!?,“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”,“絕處逢生”,“樂極生悲”,“物極必反”等等,它們都是在描述這件事。

我們商業中也是一樣,諸如史玉柱的東山再起,賈躍亭的PPT造車,羅永浩的“真還傳”,一件事的發生,我們可能很容易在當下立即給出一個定論,它一定是好的,或者一定是壞的。

但是你把這件事情放在時間的維度上,憑我們有限的認知,我們真的很難去下定論,它一定就怎么樣!因為我們無法窮盡它發生的所有可能性,但是有一個我非常篤定,就是這件事情在某些層面看起來很糟,但是我一定能在另外一個層面找出好的來,它們是彼此相生的,如果沒找到,不是它不存在,而是我洞察力太差了。

拿羅永浩的手機創業欠債6億的事情來說,在當時看絕對很糟,老羅也受到了很多人嘲諷和譏笑,但是這才過去了2年已經還了4億,所有媒體都對這位老男人表達了歉意和敬意,老羅的商業信譽在這一刻被拔得無比之高。

甚至我們再來做一個更大膽的妄言,馬爸爸說,阿里最大的資產是就是用戶數據,核心原因是他們賺了用戶數據的價差,拿這些數據,去訓練大數據算法,做推薦系統,服務更多的人和企業進行變現,而阿里卻從來不需要為使用這些數據,產生這些數據的用戶去付費。

在目前的世界觀中,我們在網上進行瀏覽,購買等行為產生的各種數據,是為互聯網公司所有,免費為其所用,而假如未來世界觀開始發生反轉,我們公民的數據所有權意識產生后,則會使得整個市場發生翻天覆地的變化,數據不屬于那些巨頭,而屬于我們這些實實在在創造行為和數據的互聯網公民,誰使用了我們的行為數據,誰就要為之付費,此時最大的資產可能也就變成最大的負債了吧~

所以我其實是想表達,事物的存在是必定有兩面性的,我們要善于去洞察和覺知。

2. 很多事物都有生命周期,最好狀態就是該生就生,該死就死

曾經的我做桌游行業,我認為這件事情我可以做一輩子,我要把他做到最好,做到行業第一。但是其實行業都是有它的生命周期的,只是有的長,有的短。一旦前提條件發生變化,很多以往看似成立的事情,都會土崩瓦解。

當移動互聯網出來之后,各種替代桌游的,電子化互聯化的APP出現,實體道具就已經被替代掉了,再比如說手機淘汰了BB機,智能手機又淘汰了功能手機。

所以要以生命的視角去看待事物,它們其實也是活的,也是會死掉的,但是它們也是會延續后代的,那些替代掉它們母體的新事物,就是它們的子孫,不要以為它們沒有生命!看下古代的那些茅草屋現在都長成摩天大樓了!

3. 萬物皆數,不再是絕對的因果關系,而是高度的相關關系

我們人腦有2種思維模式,思維1是快思考,不怎么費力,幾秒鐘就能得到一個結果,還有一個是思維2慢思考,非常費力,需要仔細琢磨,考慮周全。

但是我們人腦往往趨向于去做思維1,因為人腦的特性就是“能不用腦,就不用腦”,這也符合人的懶惰的天性。所以在遇到一個事情的時候,總是偏向于下一個定性的結論,大概的句式就是“你總是XXX,所以你肯定XXX”。

就比如你領導會批評你說“因為你總是開會遲到,所以你肯定是一個沒有什么責任心的人”,但是有可能公司出大事的時候,第一個沖在前面的卻是你,開會遲到只是因為你壓根覺得這會開起來,對業務沒有什么幫助,在浪費大家時間的一種抵觸行為罷了。不過絕大多數開會遲到的人,往往也確實沒有什么責任心,至少是不守時的。

所以你會發現從一個現象推導出一個確定性的結果,其實是很難的,往往中間總存在著這樣那樣的bug,導致它并不是100%成立。

所以如果成功的模式真的可復制的話,我會認為那每個人都循規蹈矩都可以成功,但是事實并非如此,正是因為有這么些概率,有這么些不確定的因素在里面,才會讓這個世界同質化沒有那么嚴重,變得那么得無趣。當然也不是說事情總是隨機發生,我們什么事情不做,等著就好了,因為你要知道,這個世界還存在一個東西叫“概率論”。

我現在特別篤定一件事情,就是“概率論”的思維方式將會是未來的主流,而誰掌握了“算數”的方法,誰就大概率掌握了預測趨勢的方法,也即獲得了某種程度上的預測未來的能力。

之前看到過一個故事,1662年一位英國經營皮毛生意的商人,因為建立了一份死亡名冊,而被冊封為英國皇家學會會員,他的名字叫格蘭特。倫敦從1527年到1603 年,政府每周都會統計社區死亡人數,并且記錄死亡原因。格蘭特的功績在于梳理了這份長達80多年的名錄,把在當時看起來一團亂麻的數據,竟然做出了“數據可視化”的報表,而更重要的意義在于,這是一張體現死亡法則的“人口存活數表”。

每個年齡段的人口數以及生存的比率(節選)

通過這張表,我們發現單個沒有規律可循的個體死亡事件,放置于群體當中,似乎能夠找到某種趨勢,且樣本量足夠大,觀察的時間越長,這個規律就越明顯,越精確,依照這個概率,我們甚至可以做出些許預測。

現今人壽保險體系設定費率的思路也源于此,核心的關鍵在于確定發生的概率和保費金額。如果每個人都活到八十多歲,保險公司卻只按五十歲的平均壽命做保險訂單,保險公司肯定是賠的連褲子都沒有穿的。

當我們日常去勤于記錄,去更留心分析身邊的事物時,我們的“數商”會提高,隨著跨年度、跨區格的數據越來越多,群體的行為特點就會在數據上呈現出一種“秩序、關聯和穩定”的規律,而一旦被你捕捉到,你有可能將于未來齊舞。

4. 在更大的事物層面,總是遵循著“復雜度守恒”定律

有這種思維,其實是來源于自己讀書時候學的物理學,因為我發現在物理學中有太多的守恒定律,能量守恒定律,質量守恒定律,甚至還有愛因斯坦提出的質能方程【E=mc2】,能量和質量還可以進行轉化。

聯想到我自己在做產品經理的過程,其實也是遵循著這個邏輯,如果一件事情需要多方參與,它的整體復雜度恒定,整體價值恒定,且復雜度和價值之間可以互相轉化,是不是冥冥之中,也存在著這么一個公式:價值=復雜度*h2,h是一個現在我還無以言表的常量。

那么如何增值,就是把原來給予用戶的復雜度,轉移到企業身上,企業的復雜度升高,社會價值升高,用戶的復雜度降低,價值降低。所以一個很可怕的推論就是,當某些人承載不了任何復雜度的時候,他的價值也接近趨近于0。

寫到這里,其實我也更加理解馬斯克為何堅稱人工智能將毀滅人類,工業革命,人類解放了雙手,而智能革命,人類可能就解放了大腦吧,如果雙手和大腦都被解放,所有的復雜度都在人工智能身上,則人類將沒有復雜度可言,沒有復雜度就沒有價值,沒有價值等于湮滅,等于毀滅。

好了,提出這個概念,不是叫大家要把自己弄的很復雜,只是想表達要保持自己的復雜性,怎么理解這句話,就是要有深度思考的能力,但是也不是遇到任何事情都要來一次深度思考,比如今天早上吃什么,上班是坐地鐵還是開車,那樣也確實太累了,畢竟可能人的精力也是守恒的,在一些無端的小事情上消耗了精力,大事上也就沒有余力去做決策了。

三、三點關于做決策的思考

1. 做任何決策前,一定要考慮它的前置條件,有時會隱蔽得讓你覺得毛骨悚然

先問個問題“1+1=?”,嘿嘿,是不是很像腦筋急轉彎,是不是在春晚上似曾相似,“嗯,正確答案是2”,那么什么時候等于“3”,“嗯,答案可能是算錯的時候等于3”,好了仔細瞧瞧,發現這個問題中,有沒有什么隱含假設,這個其實是一個十進制的運算,如果我們把它調成二進制的計算機語言,是不是就發生變化了,“沒錯,答案是1+1=10”,這個就是前置條件的重要性,拋開前置條件做決策,錯誤的風險度極高。

這個尤其是在去聽很多大咖老師,分享自己的成功案例時候,大家就要格外小心,他們大概率是分享自己是怎么做的,前期怎么布局,中期怎么上策略的,然后管理如何到位,最終推動公司最終走向成功的。

然后有些創業公司的CEO,聽了之后就立馬依葫蘆畫瓢,回公司后一頓操作猛如虎,接下來公司給整沒了,接著就破口大罵,學習無用,這種情況尤其是在一些傳統商學院中暴露得格外明顯。殊不知是自己沒識別清楚條件,就亂干一通,把自己給坑了。

當然你也別怪那些老師沒講好,因為很多老師自己都沒有識別出這些條件來,他們的成功,就是占了一些這種運氣,就像我上面第三點談到的,總會有些概率性的東西在做影響,怎么講是人家的事情,識別前置條件是自己的事情。

當然有些好一點的老師還會分享具體做事的發心,當時為什么這么做,最top的老師才能把什么時候能夠這么干,什么時候不能夠這么干,給講出來!這個才是真正的高手,識別前置條件,識別邊界,我會認為這是一個人提升認知水平,最有效的手段,這是當今很多人不具備的素質,包括我自己在內(路還很遠,繼續走吧)。

2. 做決策依據常識很重要,但往往創新的決策力來自于“反常識”

為什么我說常識很重要,因為在現在這個社會中,你如果沒有常識,你甚至連生存可能都費勁。比如拿錢買東西,這就是一條常識,你不能說路邊隨便撿一塊石頭說,“來,我跟你換”,人家肯定會說“滾,你有??!”,這個其實本質上來講的常識是“價值交換”,如果對方不認可你的價值,那啥換都不行,而錢是大家公認的一種量價工具,所以用錢買貨,是能得到共識的,這就是一條常識。

再比如在市場經濟中,供給需求決定價值,這也是一條常識,當供給量大的時候,需求已經滿足,勢必商家就會打折出售。

在人力資源市場,也是一樣的,有些人非常努力的干了幾十年,但是薪資一直漲不上去,其實就是一件事情沒有搞清楚,決定你的價值不光是你自己,還有市場,再努力但是只是工作量的平行積累,沒有能力上的復合提升,打造不了自己的職場稀缺性,就依然會沒有價值。我們每個職場人的核心價值,其實也就是在于自己的稀缺性,或者說是不可替代性。只有真正打造出自己的核心競爭力之后,才能在市場上占據一席之地。

所以常識其實是可以幫助我們剔除掉很多不切實際的想法,讓我們過得更加高效一些,但是常識也有漏洞啊,這個漏洞在于很多常識,它是錯的!比如私家車不能共享只能自己開,這個點里面誕生了優步和滴滴,比如生鮮不能電商只能實體采買才能保證新鮮,每日優鮮發明了前置倉改變了這一現狀,1小時內生鮮直達到家。

再比如說一個離我們身邊近一點的例子,我們一直會認為人老了就會犯糊涂,殊不知這不是老了,而是病了。官方定性是阿爾茨海默癥,它是一種慢性疾病,一種起病隱匿的進行性發展的神經系統退行性疾病,臨床上以記憶障礙、失語、失用、失認、視空間技能損害、執行功能障礙以及人格和行為改變等全面性癡呆表現為特征。最能直接體現這一疾病傷害程度的現象是走失,每年全國平均有20.15萬左右的AD(阿爾茨海默癥)老人走失。所以正確的做法是治療延緩病情哇,而不是順其自然,看著自己的爺爺奶奶繼續病下去,每年過年圍坐在飯桌前,挨個像逗娃一樣問“還認不認識我啊,我是誰???”。

在我們現實生活中存在著太多太多,這樣“常識但錯誤”的觀點,只要我們善于發現,真的處處都是機會,但是也確實會受到自身環境和資源的制約,我們能改變的卻又只是一點點,但是那又如何呢?把握能把握的就好了,那樣其實已經就超越了大多數人了。

3. 重大決策要去做“三環驗證”

這個決策方法,是我在學習混沌大學課程,每日優鮮的創始人徐正的課程分享上習得的,這里的三環是指邏輯、直覺和數據。再下探一層,本質上其實對應了人的理性層面,感性層面和事實層面。

每個人的決策都會有偏好,有的人決策只管做事不顧人情,做事處處受阻,而感性決策的人有時候就容易沖昏頭腦,被人直接火燒連營七百里,還有的人相信“眼見為實”,缺乏深度思考,看到什么就認為是什么,和唐僧看到白骨精一樣。

這些思維方式都有它們的片面性,所以為了規避各種思維模式的劣勢,對于重大事件,三者齊用,可能是較為穩妥的辦法。具體案例,我就不列舉,留著大家自己慢慢去體會。

好了,以上就是我跳躍,甚至充斥著各種矛盾的感悟碎片。最后我以一張圖再回顧一下,以上的9個“認知粹片”,它們不一定正確,但是希望能給我的讀者小伙伴們有些啟發,也算是我自己十年的一個總結吧(國慶7天總是要輸出點東西的)。

#專欄作家#

囧囧有神,微信公眾號:囧神產品觀(ID:jspvision),人人都是產品經理「2018年度最受歡迎」專欄作家,起點學院導師。10年互聯網經驗,產品運營專家,Team Leader,長年專注于產品、運營、數據、管理、行業洞察等內容領域。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 經歷的事情越來越多之后,對2.1的觀點也非常贊同,禍兮福之所伏,福兮禍之所倚,永遠不要輕易對一件事下結論,時間會證明一切,尤其對自己的經歷,不要糾結過往,每一天都會有十字路口,尊重自己做的每個決定并能敢于結果負責就行。

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    1. 總結的好,確實是這樣的感覺,而且好事必然有壞的一面,非常篤定的相信是存在的~

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  2. 看完了,酣暢淋漓,有啟發了~嘗試用作者講述的方法實踐一下,看看效果如何~

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    1. 嗯 謝謝 支持~有好的思路 也期待評論區分享哇·

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  3. 有成功學那味兒了

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    1. 哈哈 不是成功學 是失敗學~
      吃了太多虧,體悟出來的東西~

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