用戶研究
用戶研究
新常態下的旅程繪制(中)

新常態下的旅程繪制(中)

編輯導語:新常態下,遠程辦公情境下該如何進行旅程繪制呢?在上一章中,作者為我們講述了公司運營流程的旅程繪制。而本文作者給我們分享了一些在遠程情景下,繪制旅程...
4128 瀏覽 1 收藏
用戶研究
客戶與用戶,一個稱謂引發的思考

客戶與用戶,一個稱謂引發的思考

編輯導語:在產品領域中,我們需要依據用戶需求與用戶體驗推動產品迭代升級,以求獲得用戶增長與留存。然而在傳統企業中,其服務對象往往為“客戶”,一字之差之下,“用戶...
1.1萬 瀏覽 14 收藏
用戶研究
如何設計用戶無法抗拒的誘餌?

如何設計用戶無法抗拒的誘餌?

導語:一場成功的營銷裂變活動和很多因素有關,其中最重要的一點就是誘餌的設計。誘餌設計不好,哪怕流程再順暢、產品再好,活動效果也會大打折扣。 01?誘餌的本質 那...
4818 瀏覽 24 收藏
用戶研究
你有多久沒做用戶調研了?

你有多久沒做用戶調研了?

編輯導語:用戶調研的方法有很多,不同產品經理喜歡的用戶調研方式也有所不同。用戶調研是進行產品運營的前提,做好用戶調研,才可以從用戶視角幫助完善產品。 在我過...
7443 瀏覽 18 收藏
用戶研究
增長黑客思維下的用戶增長

增長黑客思維下的用戶增長

編輯導語:電商平臺在近幾年中不斷發展完善,面對流量增長困難、營銷推廣十分普及的現狀,平臺或商家可以從哪些方面著手,推動用戶增長、搭建增長模型、最終實現用戶留...
1萬 瀏覽 26 收藏